โรงพยาบาลเชียงราย ซ้อมแผนเสมือนจริง เกิดเหตุวุ่นวายที่ห้องฉุกเฉิน ทะเลาะวิวาทรุนแรง ตำรวจ เจ้าหน้าที่ระงับเหตุและเคลื่อนย้ายผู้ป่วยหลบภัย ช่วงเทศกาลเพิ่มกำลังดูแลมาก 2 เท่า 24 ชั่วโมง
วันที่ 23 ธันวาคม 2562 นายบุญมี แก้วจันทร์ รองนายแพทย์สาธารณสุขจังหวัดเชียงราย พร้อมด้วย นายแพทย์ไชยเวช ธนไพศาล ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์ นายแพทย์สำเริง สีแก้ว รองผู้อำนวยการโรงพยาบาล ฝ่ายการแพทย์ ทำการซ้อมแผนการจัดการความรุนแรงในห้องฉุกเฉิน ที่อาคารอุบัติเหตุฉุกเฉิน 14 ชั้น (ตึกหมูป่า) โรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์ อ.เมือง จ.เชียงราย โดยมีการจำลองเหตุการณ์ มีผู้ป่วยถูกทำร้ายร่างกาย 2-3 คน เดินทางเข้าไปรับการรักษาตัวที่ห้องฉุกเฉิน โดยมีรถกู้ภัยนำส่งและเจ้าหน้าที่ได้ตรวจข้อมูลเบื้องต้นก่อนส่งเข้าไปรับการรักษา ภายในห้องฉุกเฉิน ซึ่งตามปกติจะมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ประจำการอยู่จำนวนหนึ่งและมีแพทย์รวมทั้งพยาบาลให้บริการทั้งด้านหน้าและภายในห้อง
หลังจากนั้นได้จำลองเหตุการณ์ขึ้นต่อ อีกประมาณ 10-15 นาที ได้มีกลุ่มที่มีความขัดแย้งกับผู้ป่วยชุดแรกจำนวนประมาณ 7-8 คน ได้ถือ ท่อนไม้ ก่อนที่จะมีปากเสียงกันหน้าห้องฉุกเฉิน ก่อนที่จะเหตุเหตุทะเลาะวิวาท และบุกรุกเข้าไปภายในห้องฉุกเฉินโดยที่ รปภ.ที่มีอยู่ 1-2 นายไม่สามารถขัดขวางเอาไว้ได้ และพยายามเข้าไปทุบตีทำร้ายผู้ป่วยชุดแรกด้วยความโกรธแค้นและขาดสติ ส่งผลทำให้อุปกรณ์การรักษาเบื้องต้น โต๊ะ เก้าอี้ ล้มหรือตกเสียหายจำนวนหนึ่งก่อนที่จะเกิดความวุ่นวายภายในห้องรักษา จากนั้นแผนการเฝ้าระวังเหตุการณ์ได้กำหนดให้มีการเคลื่อนย้ายการรักษาไปยังจุดที่สำรองเอาไว้ โดยให้พ้นจากจุดที่เกิดการทะเลาะวิวาท และเร่งเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองเชียงราย ให้สนับสนุนกำลังเข้าไปช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน เมื่อเจ้าหน้าที่ตำรวจเดินทางมาถึง พร้อมกับ จัดชุด รปภ. เข้าระงับเหตุมากขึ้น ได้ควบคุมตัวผู้ก่อเหตุทั้งหมดออกจากอาคารแล้วนำส่งไปดำเนินคดีที่ สภ.เมืองเชียงราย ทำให้สถานการณ์กลับสู่ภาวะปกติ
นายบุญมี กล่าวว่า การซ้อมแผนดังกล่าวเป็นไปตามนโยบายของรัฐบาลและกระทรวงสาธารณสุข ในการป้องกันและเฝ้าระวังเหตุการณ์รุนแรงที่อาจจะเกิดขึ้นในอาคารอุบัตเหตุฉุกเฉินหลังจากเคยเกิดเหตุกรณีดังกล่าวมาแล้วในประเทศไทย สำหรับที่โรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์นั้นยังไม่เคยเกิดเหตุการณ์เช่นนี้มาก่อนและตามปกติก็จะมี รปภ.ประจำการอยู่และสามารถประสานกับทางตำรวจได้อยู่แล้ว แต่เพื่อให้การปฏิบัติมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นโดยเฉพาะช่วงเทศกาลก็จึงได้มีการซักซ้อมแผนกันดังกล่าว ซึ่งผลการฝึกซ้อมก็จะได้นำปรับปรุงแกไขเพื่อปิดจุดอ่อนที่มีอยู่โดยเฉพาะเรื่องความเร็วในการระงับเหตุที่มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งต่อไป
นายแพทย์สำเริง กล่าวว่าในช่วงเทศกาลมักจะมีผู้ป่วยที่ประสบอุบัตเหตุหรืออื่นๆ ที่ฉุกเฉินเข้าไปรับการรักษาที่โรงพยาบาลอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นทางโรงพยาบาลจึงได้มีการเพิ่มเติมเจ้าหน้าที่ฝ่ายต่างๆ รวมทั้งด้าน รปภ.ขึ้นเป็น 2 เท่า ในช่วงเทศกาลต่าง ๆ เพื่อรองรับปัญหาดังกล่าว ซึ่งว่าเหตุการณ์รุนแรงถึงขั้นเข้าไปทำร้ายกันจะยังไม่เคยเกิดขึ้นที่โรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์ แต่ก็จะมีการประสานงานกับทางฝ่ายต่างๆ อย่างบูรณาการโดยเฉพาะทางเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองเชียงราย และจัดเวรยามดูแลความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง รวมทั้งจัดเตรียมบุคลากร อุปกรณ์ เครื่องมือ เลือด ให้เพียงพอต่อไป
